Jakarta, Goodcar.id – Insiden yang melibatkan satu unit JAECOO J5 EV di kawasan KH Mas Mansyur, Jakarta, pada 4 November 2026, terjadi setelah kendaraan mengalami benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan.
Setelah kejadian tersebut, roda depan kendaraan dilaporkan terlepas dari posisinya.
JAECOO Indonesia akhirnya memberikan penjelasan mengenai insiden tersebut.
Berdasarkan pemeriksaan teknis internal, perusahaan menyatakan kendaraan mengalami benturan dengan trotoar dan pagar pembatas sebelum roda depan terlepas.
"Kendaraan mengalami benturan dengan trotoar dan pagar pembatas jalan sebelum roda depan terlepas," tulis JAECOO dalam pernyataan resminya yang dikutip pada 5 November 2026.
JAECOO juga menyebut insiden tersebut mengakibatkan kerusakan pada bumper depan kanan, fender depan kanan, dan pintu depan kanan.
Rangkaian kejadian tersebut, menurut perusahaan, sesuai dengan keterangan pemilik kendaraan.
JAECOO turut mengklarifikasi bahwa roda yang terlepas merupakan roda depan, bukan roda belakang sebagaimana disebutkan dalam sejumlah pemberitaan sebelumnya.
Hasil Pemeriksaan Internal JAECOO J5 EV
JAECOO Indonesia menyatakan hasil pemeriksaan teknis internal tidak menemukan indikasi cacat produk yang menyebabkan insiden tersebut.
Pernyataan ini merupakan hasil pemeriksaan yang dilakukan oleh pihak perusahaan.
Hingga pernyataan tersebut disampaikan, belum terdapat informasi mengenai hasil pemeriksaan dari lembaga independen.
Di sisi lain, JAECOO Indonesia mengaku telah berkomunikasi langsung dengan pemilik kendaraan dan memberikan dukungan layanan purnajual.
Saat ini, unit JAECOO J5 EV tersebut sedang menjalani proses perbaikan.
Tim aftersales JAECOO Indonesia juga tengah mengoordinasikan penanganan kendaraan dan memprioritaskan ketersediaan suku cadang agar proses perbaikan dapat berjalan lancar.
Perusahaan menyatakan akan terus memberikan dukungan kepada pemilik kendaraan serta menyampaikan perkembangan proses perbaikan.
Informasi Teknis Insiden JAECOO J5 EV
Dalam pernyataannya, JAECOO menjelaskan urutan kejadian berdasarkan pemeriksaan internal.
Namun, informasi mengenai kecepatan kendaraan saat kejadian, kondisi komponen suspensi dan sistem kemudi, serta hasil pemeriksaan setiap komponen yang terdampak belum dijelaskan secara terperinci dalam keterangan tersebut.
Informasi mengenai titik benturan dan kondisi teknis kendaraan sebelum kejadian juga dapat menjadi bagian dari pemeriksaan lebih lanjut untuk mengetahui rangkaian penyebab insiden.
Lagi Cari Mobil Bekas? Temukan Pilihanmu di Goodcar.id!
Jangan asal pilih mobil bekas! Temukan berbagai pilihan mobil bekas murah dan berkualitas sesuai kebutuhan dan anggaranmu di Goodcar.id, media otomotif dan platform jual beli mobil bekas dari Indomobil Group.
Sebelum deal, pastikan kondisi mobil sudah diperiksa melalui GoodSpector, layanan inspeksi mobil bekas dari Goodcar dengan lebih dari 140 titik pemeriksaan, laporan inspeksi dalam 1 jam, dan tanpa biaya tersembunyi.
Layanan ini membantu pembeli memeriksa kondisi mobil bekas sebelum transaksi agar lebih aman, transparan, dan #BebasZonk.
Tentang Goodcar dan GoodSpector
Goodcar.id merupakan media otomotif sekaligus platform jual beli mobil bekas dari Indomobil Group. Konsumen dapat menemukan pilihan mobil berdasarkan merek, model, tahun, kondisi, dan anggaran dengan informasi harga transparan.
GoodSpector menyediakan layanan inspeksi mobil bekas dengan lebih dari 140 titik pemeriksaan, laporan dalam 1 jam, dan tanpa biaya tersembunyi.