Dukung Mudik Lebaran 2026, GAC Indonesia Siapkan Bengkel Siaga dan Posko Layanan 24 Jam

Jakarta, GoodCar.id – Menyambut arus mudik Idul Fitri 2026, GAC Indonesia menghadirkan program layanan purna jual bertajuk GAC Siaga Lebaran 2026. Program ini dirancang untuk memberikan dukungan menyeluruh bagi pelanggan, khususnya pengguna kendaraan listrik, agar perjalanan mudik berlangsung aman, nyaman, dan tanpa hambatan.

Melalui program ini, GAC Indonesia menghadirkan berbagai fasilitas pendukung perjalanan, mulai dari Bengkel Siaga, Posko Siaga 24 jam, hingga dukungan digital melalui GAC Apps yang memungkinkan pelanggan memantau kondisi kendaraan secara real-time selama perjalanan.

Chief Executive Officer GAC Indonesia, Andry Ciu, menegaskan bahwa program ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memastikan pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik dengan rasa aman.

“Mudik merupakan perjalanan yang penuh makna bagi banyak keluarga di Indonesia. Karena itu, keselamatan dan kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama bagi kami. Melalui Program Siaga Lebaran 2026, kami ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan rasa aman dan percaya diri,” ujar Andry Ciu.

Bengkel Siaga di Jalur Mudik

Sebagai bagian dari program ini, GAC Indonesia menyiapkan jaringan 9 Bengkel Siaga yang tetap beroperasi selama periode libur Lebaran. Bengkel tersebut akan melayani pelanggan dengan jam operasional normal dan tersebar di sejumlah kota strategis dari BSD sampai ke Nusa Dua Bali. 

Keberadaan bengkel ini bertujuan untuk memastikan pelanggan tetap dapat mengakses layanan purna jual ketika melakukan perjalanan jauh menuju kampung halaman.

Melalui fasilitas Bengkel Siaga, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai layanan perawatan kendaraan, seperti servis berkala, penggantian aki (ACCU), penggantian ban, hingga pembaruan perangkat lunak kendaraan.

Selain itu, bengkel juga menyediakan pemeriksaan berbagai sistem penting kendaraan, termasuk sistem rem, sistem elektrikal, serta general check untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal sebelum melanjutkan perjalanan.

Bagi pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan, GAC juga menyediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dapat diakses selama 24 jam. Layanan ini dirancang untuk memberikan bantuan cepat apabila terjadi kondisi darurat di jalan.

Posko Siaga 24 Jam di Rest Area

Selain menghadirkan Bengkel Siaga, GAC Indonesia juga menyiapkan Posko Siaga 24 Jam di dua titik rest area yang berada di jalur Rest Area KM 343 Tol Pemalang-Betang dan Rest Area KM 229B Tol Kanci-Pejagan

Posko ini akan beroperasi selama periode 18 - 29 Maret 2026 dan dirancang sebagai titik layanan bagi kendaraan GAC yang sedang melakukan perjalanan jauh.

Di lokasi tersebut, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang tersedia, termasuk pengisian daya gratis untuk kendaraan listrik GAC, pemeriksaan tekanan angin ban, pengecekan sistem elektrikal kendaraan, serta pembaruan software kendaraan.

Tidak hanya itu, pelanggan juga dapat menikmati snack ringan saat beristirahat di posko siaga, sehingga perjalanan mudik menjadi lebih nyaman sebelum melanjutkan perjalanan menuju kampung halaman.

Kehadiran posko ini juga menjadi bagian dari upaya GAC dalam mendukung ekosistem kendaraan listrik di Indonesia, terutama dalam memastikan pengguna mobil listrik tetap merasa aman saat melakukan perjalanan jarak jauh.

Dukungan Digital Melalui GAC Apps

Selain dukungan layanan di lapangan, GAC Indonesia juga menyediakan solusi digital melalui GAC Apps.

Aplikasi ini memungkinkan pemilik kendaraan GAC memantau berbagai kondisi kendaraan secara real-time, sekaligus mengakses berbagai layanan purna jual dengan lebih praktis.

Melalui aplikasi ini, pengguna kendaraan GAC seperti AION dan HYPTEC dapat memeriksa status kendaraan, mengakses layanan darurat, hingga terhubung dengan jaringan dealer resmi selama perjalanan mudik.

GAC Apps juga hadir dengan desain antarmuka modern yang mengikuti standar global GAC. Tampilan aplikasi menggunakan kombinasi warna hitam, putih, dan abu-abu dengan aksen tech blue yang mencerminkan identitas teknologi dari brand tersebut.

Promo Perangkat EV untuk Pelanggan

Dalam rangka mendukung kenyamanan perjalanan pengguna kendaraan listrik, GAC Indonesia juga menghadirkan promo khusus bagi pelanggan.

Perusahaan memberikan diskon 20 persen untuk pembelian portable charger serta perangkat Vehicle-to-Load (V2L) di dealer resmi. Perangkat ini memungkinkan kendaraan listrik untuk menjadi sumber daya listrik portabel yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan selama perjalanan.

Menurut Andry Ciu, layanan purna jual yang kuat menjadi salah satu faktor penting dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh.

“Bagi kami, menghadirkan kendaraan saja tidak cukup. Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman kepemilikan yang memberikan rasa tenang di setiap perjalanan. Melalui dukungan jaringan layanan, Posko Siaga 24 Jam, serta layanan digital, kami ingin pelanggan dapat menikmati perjalanan mudik dengan aman, nyaman, dan tanpa kekhawatiran,” tambahnya.

Melalui program GAC Siaga Lebaran 2026, GAC Indonesia kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual yang proaktif dan responsif. Program ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi pelanggan sekaligus memastikan perjalanan mudik menggunakan kendaraan listrik dapat berlangsung lebih tenang dan menyenangkan.